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 Q&A



Q1・自己責任で定員より利用人数を増やすことは出来ますか?

A・申し訳ありませんが、消防法により定員を増やすことはできません。  


Q2・送迎はありますか?

A・ございません。
   公共の交通機関をご利用の場合は、
   1・軽井沢駅(長野新幹線・しなの鉄道)から
      タクシーで8分(2000円前後)

      バスの場合は
      ・軽井沢美術館・観光循環バス(夏期〜11月3日まで)塩沢湖タリアセン下車
      ・軽井沢駅〜急行〜絵本の森(7月〜9月)塩沢湖下車
      ・町内循環バス 風越公園下車(自由乗降区間の為、道沿いで下車可)

   2・中軽井沢駅(しなの鉄道)から
      タクシーで5分

      バスの場合は
      ・町内循環バス 風越公園下車

   となります


Q 3・チェックイン、アウトの時間を早めたり遅くしたり出来ますか?

A・ご要望にお応えできる場合もございますが、まずはご相談ください。


Q4・宿泊しない友人を呼びBBQをしたいのですが、いいですか?

A・定員内でしたら、ご自由にどうぞ。追加料金は頂きません。


Q5・後から参加希望者が増えたのですが、大丈夫でしょうか?

A・定員内でしたら、構いません。
  なおその際、リネン、アメニティの準備がございますので、最終人数のご連絡をお願いいたします。

Q6・カード決済は出来ますか?

A・できません。事前にお振り込みのみとなります。

Q7・子供料金はありますか?

A・ございません。ベッド、リネン、アメニティは大人と同じご用意となります。

Q8・ペットを室内に連れて入れますか?

A・構いません。が、ベッドやソファの上には乗せないでください。
  また備え付けのタオルのペットへのご使用はご遠慮ください。
  館内にペットだけのお留守番はお止め下さい。

Q9・周辺に買い物できるお店はありますか?

A・車で5分(徒歩18分)の所に軽井沢の代表的なスーパーマーケット
  『ツルヤ』がございます。
  同じ敷地内にドラッグストア『ほしまん』道路を渡ると
  ホームセンター『コメリ』がございます。
  交差点を渡るとコンビニエンスストア『SAVE ON』もございます。

Q10・室内で鍋、焼き肉等は出来ますか?

A・イワタニのカセットコンロ『ビストロの達人』が6台ございます。
  専用深皿プレートの他、土鍋、とんすいなどもございます。
  焼き肉、すき焼き、鍋料理に対応できます。


Q11・ウェブカメラでは周辺の道路に雪はありませんが、タイヤは夏用で大丈夫ですか?

A・幹線道路に積雪が無い場合でも、軽井沢ICから町内へ向かう峠や
脇道の一部には凍結している事がございます。
冬季は冬用タイヤのご用意をお願い致します。